Эти Условия использования представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и LoyaBonus.app («мы», «наш» или «нас»), регулирующее ваше использование нашей платформы системы лояльности, веб-сайта («Сайт»), мобильного приложения («Приложение») и всех связанных услуг (вместе именуемые «Услуги»).
ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, НАЖИМАЯ НА КНОПКУ «Я СОГЛАСЕН» ИЛИ ПОДОБНУЮ КНОПКУ, РЕГИСТРИРУЯСЬ ДЛЯ СОЗДАНИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, СКАЧИВАЯ ПРИЛОЖЕНИЕ ИЛИ ЛЮБЫЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЯ ПРИЛОЖЕНИЕ НА ВАШЕМ МОБИЛЬНОМ УСТРОЙСТВЕ, ПОСЕЩАЯ САЙТ, ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ УСЛУГИ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ, ПОНЯЛИ И СОГЛАСИЛИСЬ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, РЕГИСТРИРОВАЛИСЬ ЛИ ВЫ ЧЕРЕЗ САЙТ ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ТО У ВАС НЕТ ПРАВА НА ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ.
Эти Условия использования применяются ко всем пользователям Услуг, включая, но не ограничиваясь, владельцев бизнеса, администраторов, участников программ лояльности и других пользователей. Эти Условия использования вступают в силу с даты, когда вы впервые нажимаете «Я согласен» (или подобную кнопку или флажок) или используете или получаете доступ к Услугам, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если вы принимаете или соглашаетесь с этими Условиями использования от имени вашего работодателя или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что (i) у вас есть полное юридическое право связать вашего работодателя или такое юридическое лицо с этими Условиями использования; (ii) вы прочитали и поняли эти Условия использования; и (iii) вы соглашаетесь с этими Условиями использования от имени стороны, которую вы представляете. В таком случае, «вы» и «ваш» будут относиться и применяться к вашему работодателю или такому другому юридическому лицу.
Любые персональные данные, которые вы предоставляете нам или которые мы собираем о вас, регулируются нашей Политикой конфиденциальности («Политика конфиденциальности»). Вы подтверждаете, что, используя Услуги, вы ознакомились с Политикой конфиденциальности. Политика конфиденциальности включена в эти Условия использования и вместе с ними образует и далее именуется как это «Соглашение».
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ЭТО СОГЛАШЕНИЕ РЕГУЛИРУЕТ, КАК МОГУТ БЫТЬ РАЗРЕШЕНЫ СПОРЫ МЕЖДУ ВАМИ И НАМИ. ОНО СОДЕРЖИТ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ И ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ АРБИТРАЖНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ОТКАЗ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ (РАЗДЕЛ 11). ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ, ТАК КАК ЭТО ВЛИЯЕТ НА ВАШИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, ВКЛЮЧАЯ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО, ВАШЕ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ АРБИТРАЖА.
Мы предоставляем платформу системы лояльности, которая позволяет бизнесам создавать, управлять и администрировать программы лояльности для своих клиентов. Наша платформа предоставляет технические инструменты для начисления, хранения, списания и управления бонусными баллами и другими элементами программ лояльности.
ВАЖНО: Мы предоставляем исключительно техническую платформу и программное обеспечение. Мы не являемся эмитентом бонусов, не гарантируем их стоимость, не обмениваем бонусы на денежные средства и не несем ответственности за решения бизнеса относительно правил начисления, списания или использования бонусов.
Используя или приобретая наши Услуги, вы соглашаетесь, что ваше использование подчиняется этому Соглашению. Если вы заключили отдельное соглашение или заказ с нами, регулирующее вашу покупку или использование Услуг, это отдельное соглашение или заказ будет иметь преимущество в случае конфликта с этим Соглашением.
Вы должны зарегистрироваться и создать учетную запись для использования Услуг. В рамках процесса регистрации вас могут попросить предоставить информацию, такую как ваше имя, название компании, номер телефона и адрес электронной почты. Вы соглашаетесь предоставлять точную и актуальную информацию. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных и за любую активность, происходящую под вашей учетной записью. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас, если подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи.
Предоставляя свой номер телефона и адрес электронной почты, вы соглашаетесь получать сообщения, включая текстовые сообщения и электронные письма, от нас относительно вашей учетной записи или использования Услуг. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время, обновив свои настройки или связавшись с нами.
3.1. Характер бонусов. Бонусные баллы и другие элементы программ лояльности, создаваемые через нашу платформу, являются виртуальными единицами учета, которые не имеют денежной стоимости и не являются валютой, ценными бумагами или финансовым инструментом. Бонусы не могут быть обменены на денежные средства, кроме случаев, когда это явно предусмотрено правилами конкретной программы лояльности, установленными владельцем бизнеса.
3.2. Правила программ лояльности. Все правила начисления, списания, использования, срока действия и погашения бонусов устанавливаются исключительно владельцем бизнеса, использующим нашу платформу. Мы не участвуем в установлении этих правил и не несем ответственности за их содержание, справедливость или соответствие законодательству.
3.3. Отсутствие гарантий. Мы не гарантируем:
3.4. Технические сбои и ошибки. В случае технических сбоев, ошибок в программном обеспечении, несанкционированного доступа или других обстоятельств, которые могут привести к потере, неправильному начислению или списанию бонусов, мы не несем ответственности за восстановление бонусов или компенсацию ущерба. Мы приложим разумные усилия для восстановления работоспособности платформы, но не гарантируем успешное восстановление данных о бонусах.
3.5. Изменение правил. Владелец бизнеса имеет право в любое время изменять правила своей программы лояльности, включая правила начисления, списания и использования бонусов. Мы не несем ответственности за такие изменения и их последствия для участников программы лояльности.
3.6. Прекращение программы. Владелец бизнеса имеет право в любое время прекратить свою программу лояльности. Мы не несем ответственности за последствия прекращения программы, включая потерю неиспользованных бонусов участниками программы.
4.1. Конфиденциальность данных. Мы понимаем важность защиты персональных данных ваших клиентов и участников программ лояльности. Мы обязуемся не передавать, не продавать, не сдавать в аренду и не раскрывать базу данных клиентов, информацию о клиентах, их персональные данные или данные об их участии в программах лояльности третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных в разделе 4.2.
4.2. Исключения. Мы можем раскрывать данные клиентов только в следующих случаях:
4.3. Технические поставщики услуг. Мы можем использовать сторонние технические сервисы (хостинг, базы данных, аналитика) для обеспечения работы платформы. Такие поставщики получают доступ только к техническим данным, необходимым для предоставления их услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с нашими соглашениями с ними.
4.4. Безопасность данных. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утери или уничтожения. Однако ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных.
4.5. Ответственность за данные клиентов. Вы несете полную ответственность за соблюдение требований законодательства о защите персональных данных в отношении данных ваших клиентов. Мы предоставляем только техническую платформу и не несем ответственности за ваше использование данных клиентов или нарушение вами требований законодательства о защите персональных данных.
Все платежи за подписки или услуги должны производиться через нашего платежного провайдера. Вы несете ответственность за любые применимые налоги, основанные на адресе выставления счета, который вы предоставляете. Плата за подписку взимается ежемесячно или ежегодно, и вы уполномочиваете нас списывать средства с вашего платежного метода соответственно. Вы можете отменить свою подписку в любое время, но возврат средств не производится, если это явно не указано в нашей политике возврата.
Любая из сторон может прекратить действие этих Условий использования в любое время без причины. Вы можете отменить свою учетную запись, следуя инструкциям в Услугах. После прекращения ваша учетная запись и данные могут быть удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Мы также оставляем за собой право приостановить или прекратить вашу учетную запись, если вы нарушите эти Условия.
ВАЖНО: При прекращении использования Услуг мы не несем ответственности за сохранение данных о бонусах, участниках программ лояльности или другой информации. Рекомендуем вам заранее экспортировать все необходимые данные.
Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или инструменты. Мы не несем ответственности за доступность, точность или содержание этих сторонних ресурсов. Использование сторонних инструментов осуществляется на ваш страх и риск и подчиняется условиям и политике этих поставщиков.
Весь контент, включая текст, графику, логотипы и программное обеспечение, предоставляемый через Услуги, является исключительной собственностью LoyaBonus.app и его лицензиаров. Вы не можете использовать, копировать или изменять любой контент без нашего предварительного письменного согласия. Предоставляя нам обратную связь, вы соглашаетесь, что мы можем использовать ее без каких-либо обязательств перед вами.
Вы сохраняете все права на данные ваших клиентов, контент, созданный вами, и информацию, которую вы загружаете в платформу. Мы не претендуем на права собственности на ваши данные.
9.1. Услуги предоставляются «как есть». Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав и отсутствия ошибок. Мы не гарантируем, что Услуги будут работать бесперебойно, безошибочно, безопасно или в соответствии с вашими ожиданиями.
9.2. Отсутствие ответственности за бонусы. Мы не несем никакой ответственности за:
9.3. Ограничение ответственности. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, наша общая ответственность перед вами за любые претензии, убытки или ущерб, возникающие из или связанные с использованием Услуг, ограничивается суммой, которую вы заплатили нам за Услуги в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих возникновению претензии, или ста (100) долларов США, в зависимости от того, что больше. Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю данных, потерю репутации или деловой репутации.
9.4. Использование на свой риск. Вы используете Услуги на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в результате использования или невозможности использования Услуг, включая, но не ограничиваясь, убытки, связанные с потерей бонусов, потерей клиентов или потерей прибыли.
Вы соглашаетесь возместить, защищать и освободить LoyaBonus.app, его аффилированные лица, директоров, сотрудников, агентов и лицензиаров от любых претензий, обязательств, убытков, расходов (включая разумные судебные издержки и гонорары адвокатов), возникающих из или связанных с:
Любые споры, возникающие из вашего использования Услуг или связанные с этими Условиями использования, будут разрешаться через обязательный индивидуальный арбитраж в соответствии с правилами Арбитражного суда при Торгово-промышленной палате Республики Казахстан. Вы соглашаетесь отказаться от права участвовать в коллективном иске, коллективном арбитраже или любых других формах группового разбирательства. Вы можете предъявлять претензии только на индивидуальной основе.
Эти Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законами Республики Казахстан, без учета его коллизионных норм.
Если у вас есть вопросы относительно этих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: support@loyabonus.app.