Программа лояльности для отелей: кэшбек за прямые бронирования, уровни гостя, сертификаты, сценарии возврата.
Всё работает автоматически — без участия персонала.
Запуск за 1-2 дня. Первые 30 дней бесплатно.
Знакомые ситуации? С LoyaBonus все эти проблемы решаются автоматически.
Большинство гостей останавливаются один раз и больше не приезжают. Без системы лояльности нет инструмента, чтобы мотивировать повторное бронирование.
Комиссия агрегаторов — 15–20% от стоимости бронирования. Отель теряет значительную часть выручки, при этом клиент остаётся «клиентом Booking», а не вашим.
Гости не видят причин бронировать напрямую — цена одинаковая, а Booking удобнее. Без бонусной мотивации переключить их на прямой канал невозможно.
В низкий сезон загрузка падает до 30–40%. Нет инструментов для стимулирования бронирований вне пикового периода — приходится резать цены.
Всё необходимое для превращения случайного гостя в постоянного клиента отеля
Повышенный кэшбек за прямое бронирование — 7% вместо 3% через агрегаторы. Гость видит выгоду и бронирует напрямую, а вы экономите на комиссиях.
Гость → Silver → Gold → Platinum. Каждый уровень даёт повышенный кэшбек, ранний заезд, поздний выезд и другие привилегии.
Мотивируйте гостей оставлять отзывы на Google, 2GIS и Яндекс.Картах. Баллы за отзыв — гость получает бонус, а отель растёт в рейтинге.
Гость рекомендует ваш отель другу — оба получают баллы. Сарафанное радио с измеримым результатом и автоматическим начислением.
Подарочные сертификаты на проживание — идеальный подарок. Продавайте онлайн 24/7 через WhatsApp или веб-приложение с брендингом отеля.
Автоматические напоминания о годовщине первого визита: «Год назад вы были у нас — вот 3000 баллов, чтобы вернуться». Возврат ушедших гостей без ручной работы.
Четыре простых шага — и программа лояльности работает полностью автономно
Регистрация и настройка занимают 15 минут. Создаёте аккаунт, добавляете отели, настраиваете брендинг — и система готова к работе.
Задаёте процент кэшбека за прямые бронирования, уровни гостя, сценарии возврата. Мы помогаем с настройкой — за 1-2 рабочих дня всё готово.
Размещаете QR-коды на ресепшене, в номерах, на визитках. Гость сканирует, регистрируется через WhatsApp и сразу получает приветственные баллы.
Администратор вводит номер телефона гостя при заселении — баллы начисляются сами. Система напоминает гостям забронировать снова.
Каждый QR — отдельная аналитика: сколько сканирований → регистраций → бронирований. Разный приветственный бонус на разных QR-кодах.
Реальные показатели отелей, использующих систему лояльности
Прямые бронирования увеличиваются до 35–50%. Отель растёт без увеличения комиссий агрегаторам.
3000 баллов к годовщине первого визита. Персональное предложение мотивирует гостя вернуться — конверсия таких рассылок достигает 15–20%.
Ответы на самые популярные вопросы владельцев отелей
Узнайте, сколько дополнительного дохода вы получите за год
Подключите LoyaBonus за 1–2 рабочих дня. Первые 30 дней бесплатно. Персонал ничего не меняет в работе — система всё делает сама.
Быстрый запуск · Без оборудования · Поддержка на всех этапах
Оставьте номер — мы перезвоним и расскажем, как увеличить повторные продажи
Мы перезвоним в течение часа