Механики лояльности

Подарочные сертификаты для бизнеса

Подарочные сертификаты помогают бизнесу получать предоплату, привлекать новых клиентов и создавать дополнительный повод для покупки. Если выпуск и учёт цифровые, сертификат становится не разовой акцией, а полноценной механикой продаж внутри платформы лояльности.

Подходит для beauty, retail, ресторанов, услуг и любого бизнеса, где покупка сертификата может привести нового клиента.
Даёт предоплату сейчас и визит позже, что положительно влияет на денежный поток.
Лучше работает, когда сертификат связан с CRM, Wallet-картой и учётом частичного погашения.

1 покупка

может привести 2 клиентов

Сертификат покупает один человек, а использовать его часто приходит другой клиент.

100%

цифровой выпуск

Электронный сертификат можно отправить мгновенно и не печатать пластиковые или бумажные носители.

0 Excel

ручного учёта

Номинал, остаток и срок действия должны контролироваться автоматически внутри системы.

Зачем бизнесу запускать сертификаты

Предоплата

Бизнес получает деньги до фактического визита или получения услуги, что улучшает кэшфлоу и делает продажи менее сезонными.

Новые клиенты

Часто сертификат дарят человеку, который раньше не был клиентом бренда. Это мягкий и качественный канал привлечения.

Повод для апселла

Клиент часто тратит больше номинала сертификата, добирая покупку дополнительными товарами или услугами.

Как должна выглядеть современная механика

  • мгновенный выпуск цифрового сертификата без ожидания печати
  • учёт номинала, частичного погашения и остатка внутри одной системы
  • настройка срока действия и правил использования
  • привязка сертификата к клиенту и истории покупок
  • возможность продавать сертификаты как отдельный продукт или в рамках акции

Где сертификаты работают лучше всего

В beauty и сервисном бизнесе сертификаты часто покупают как подарок на конкретную сумму или услугу. В retail они помогают стимулировать праздничные продажи и привлекать новых клиентов. В ресторанах и кафе сертификаты хорошо работают как подарочный формат и корпоративное решение.

Если бизнес умеет комбинировать сертификаты с бонусной программой, эффект выше: после погашения клиент сразу попадает в базу и получает следующий повод вернуться.

Что важно учесть в экономике

  • какой номинал нужен аудитории и какие номиналы покупают чаще
  • какова доля сертификатов, которые погашаются частично или полностью
  • сколько новых клиентов пришло через сертификаты
  • сколько выручки было сверх номинала при погашении
  • как сертификаты сочетаются с бонусами и другими акциями

Частые вопросы

Вопросы, которые чаще всего возникают при запуске этой механики в реальном бизнесе.

Что лучше для бизнеса: бумажные или цифровые сертификаты?

Цифровые почти всегда удобнее. Их можно отправить мгновенно, проще учитывать, сложнее потерять и легче интегрировать в CRM и аналитику.

Можно ли использовать сертификат частями?

Да, это часто повышает удобство и лояльность. Главное, чтобы система автоматически хранила остаток и не требовала ручного контроля от персонала.

Сертификаты подходят только для праздников?

Нет. Праздники дают пик спроса, но сертификаты можно использовать круглый год: для корпоративных продаж, welcome-наборов, специальных кампаний и возврата клиентов.

Как связать сертификаты с программой лояльности?

Лучший вариант — после покупки или активации сертификата автоматически регистрировать клиента в базе, привязывать его к цифровой карте и продолжать работу через бонусы, уровни и персональные касания.

Нужна посадочная под эту механику, но уже для вашей отрасли?

LoyaBonus объединяет лояльность, CRM, коммуникации и аналитику в одной платформе. Это позволяет не только запустить механику, но и связать её с повторными покупками, удержанием и внутренней аналитикой.

Получите бесплатную консультацию

Оставьте номер — мы перезвоним и расскажем, как увеличить повторные продажи

Персональный менеджер
Ответим на все вопросы и поможем настроить систему под ваш бизнес
Ответ за 1 час
Свяжемся с вами в течение часа в рабочее время
Запуск за 1 день
Подключим бонусную программу и обучим вашу команду

Оставьте номер телефона

Мы перезвоним в течение часа

+7
или напишите в мессенджер