Онлайн-запись для парикмахерской
Онлайн-запись для парикмахерской — это публичная страница, где клиент сам выбирает услугу (стрижка, окрашивание, укладка), своего парикмахера и свободное время, а салон получает подтверждённую бронь в WhatsApp и заполненный журнал записи без телефонной очереди. Вместо «можно записаться?» в трубку мастер не отрывается от кресла, а окна в графике закрываются автоматически.
no-show
штраф бонусами
Настраиваемые штрафы за неявку и позднюю отмену списываются бонусами — пустое кресло перестаёт быть бесплатным для клиента.
24ч / 1ч
напоминания WhatsApp
Двухступенчатые подтверждения с тихими часами и двусторонними ответами: клиент подтверждает или переносит прямо в переписке.
0 двойных
броней на кресло
Защита от двойной записи на уровне БД, идемпотентность и rate-limit публичной формы — два клиента не встанут на одно окно.
Как работает онлайн-запись в парикмахерской?
Клиент открывает брендированную страницу записи парикмахерской, выбирает филиал, услугу или комбо (например, стрижка + борода или окрашивание + укладка), конкретного парикмахера и свободное время. После подтверждения он получает ICS-файл в календарь и WhatsApp-сообщение с деталями визита — администратору не нужно поднимать трубку.
Каждая услуга задаётся длительностью и буфером после неё, поэтому окрашивание на 2 часа и стрижка на 40 минут не наезжают друг на друга. Администратор ведёт дневную сетку по всем парикмахерам, переносит записи drag-drop, а мастер работает в экране «Мой день»: старт и завершение визита, заработок по дням.
- Каталог услуг: цена в ₸, длительность, категории, варианты, комбо и буфер после услуги
- Расписания недельными шаблонами + исключения: перерыв, отгул, блок под обучение
- Статусы записи: pending / confirmed / in_progress / completed / cancelled / no_show + блоки
Как удержать поток клиентов и не терять выручку на неявках?
Парикмахерская живёт потоком: освободившееся кресло — это потерянные деньги за час. WhatsApp-напоминания за 24ч и 1ч с настраиваемыми офферами снижают забывчивость, а штрафы за no-show и позднюю отмену (бонусами, настраивается) делают отмену осознанной, а не «передумал в последний момент».
Чтобы база не утекала вместе с мастером, работает анти-перехват: парикмахер нигде не видит телефон клиента и кнопку «написать». Это убирает «личных клиентов» и оставляет контакты за салоном. А аналитика записи показывает загрузку каждого мастера, долю онлайн-самозаписи и долю перезаписи (rebook) — видно, кто стабильно возвращает клиентов.
- Анти-перехват: специалист не видит телефон и кнопку «написать» нигде в интерфейсе
- Аналитика записи: загрузка парикмахеров, доля онлайн-самозаписи как KPI, новые клиенты, доля перезаписи
- Интеграция с лояльностью: бонусы за визит и предоплата бонусами с возвратом при отмене
Частые вопросы
Может ли клиент записаться к парикмахеру сам, без звонка?
Да. Публичная страница самозаписи проводит клиента по шагам филиал → услуга → парикмахер → время → подтверждение и отдаёт ICS-файл в календарь. Администратор подключается только при необходимости.
Как онлайн-запись снижает неявки в парикмахерской?
WhatsApp-подтверждение брони и напоминания за 24ч и 1ч сокращают забывчивость, а настраиваемые штрафы за no-show и позднюю отмену бонусами делают отмену ответственной, освобождая кресло заранее.
Не наедут ли длинное окрашивание и короткая стрижка друг на друга?
Нет. Для каждой услуги задаётся своя длительность и буфер после неё, поэтому система не предложит клиенту время, которое пересекается с уже занятым окном мастера.
Увидит ли парикмахер телефон клиента?
Нет. По принципу анти-перехвата специалист не видит телефон клиента и кнопку «написать» нигде в системе — база клиентов остаётся за парикмахерской.
Подходит ли система для сети парикмахерских с несколькими точками?
Да. Система мультифилиальная: клиент выбирает филиал на странице записи, а аналитика загрузки и эффективности администраторов считается по каждой точке отдельно в тенге.
Чем онлайн-запись лучше бумажного журнала записи?
Журнал записи ведётся сам: брони падают с публичной страницы в реальном времени, защищены от двойной записи на уровне БД, а напоминания в WhatsApp уходят клиентам автоматически — без ручных звонков.
Подключите онлайн-запись для парикмахерская
Самозапись, WhatsApp-напоминания, защита от двойных броней и анти-перехват базы — в одной платформе для сервисного бизнеса Казахстана.
Получить доступ