Стратегия и запуск

CRM, онлайн-запись и программа лояльности для салонов красоты в Казахстане

LoyaBonus — платформа для салонов красоты в Казахстане: CRM, онлайн-запись и программа лояльности в одной подписке на аккаунт салона. Клиент бронирует услугу сам, WhatsApp напоминает о визите, кешбэк начисляется только с суммы, оплаченной деньгами, а мастер не видит телефон клиента. Вход — от 5 000 ₸/мес. Под каждую из десяти бьюти-ниш есть отдельный разбор.

Один вход в бьюти-кластер: десять ниш и двадцать разборов — от барбершопа и ногтевой студии до косметологии и тату-салона.

WhatsApp и Instagram Direct приходят в одном инбоксе, а не в двух телефонах администратора и в личке мастера.

Минимальный вход — 5 000 ₸/мес, все 17 тарифов опубликованы в тенге на странице «Цены» (/tseny).

Запустить демо Все SEO-страницы

20 страниц

по бьюти-нишам

Десять разборов CRM и десять разборов онлайн-записи — под конкретный тип салона, а не общий текст про сферу услуг.

от 5 000 ₸/мес

минимальный вход

Тариф Запись Старт или CRM Старт — 5 000 ₸/мес. Верхняя граница подписки — Премиум-лояльность, 50 000 ₸/мес.

12 сегментов

RFM без ручной работы

База делится на 12 RFM-сегментов (Champions, At Risk, Dormant и другие) с настраиваемыми границами и рассылками по ним.

Что входит в платформу для салона красоты?

LoyaBonus — это три продукта в одном аккаунте салона: онлайн-запись, CRM и программа лояльности.

Онлайн-запись даёт салону публичную страницу, где клиент сам выбирает филиал, услугу, мастера и время, получает подтверждение в WhatsApp и файл календаря. Администратор работает в дневной сетке по нескольким мастерам с переносом записей перетаскиванием, а расписания мастеров задаются недельными шаблонами с исключениями — перерыв, отгул, блок. За неявку и позднюю отмену можно настроить штраф бонусами.

CRM собирает переписку WhatsApp и Instagram Direct в одном инбоксе, ведёт карточку клиента с историей визитов, тегами и заметками, делит базу на 12 RFM-сегментов и запускает по ним рассылки и авто-сценарии возврата. Программа лояльности добавляет бонусы и кешбэк, уровни, сертификаты, депозиты, реферальную программу и цифровую карту в Apple или Google Wallet.

Три продукта живут в одном аккаунте и в одной подписке салона, но тарифицируются по продуктам: минимальный вход — 5 000 ₸/мес (Запись Старт или CRM Старт), лояльность — отдельный продукт от 15 000 ₸/мес. Поэтому итог для конкретного салона считается по нужному набору, а не по минимальной цифре: полный прайс из 17 тарифов открыт на странице «Цены».

Какая страница подойдёт вашей нише?

Под каждую из десяти бьюти-ниш есть два разбора: CRM и онлайн-запись. Все двадцать ссылок собраны в блоке «Читайте также» внизу этой страницы.

Салон красоты

Услуги нескольких мастеров, база постоянных клиенток и переписка из Instagram и WhatsApp в одном окне.

Барбершоп

Клиент стрижётся раз в 3–4 недели: система помнит дату последней стрижки и возвращает его в кресло напоминанием.

Парикмахерская

История стрижек и окрашиваний по каждому клиенту, поток заявок из WhatsApp и Instagram — в одной базе.

Ногтевая студия

Запись на маникюр, покрытие и наращивание, расписание нескольких мастеров, заявки из Direct превращаются в лиды.

Кабинет косметологии

Карта клиента с курсом процедур, протоколами и фото «до/после», напоминание о следующем сеансе в WhatsApp.

Массажный салон

Абонементы и курсы из 10 сеансов: система следит, чтобы клиент дошёл курс до конца, и напоминает о визитах.

Спа-салон

Комплексные программы на 60–120 минут, депозиты и абонементы, история визитов и причины оттока в одной карточке.

Студия бровей и ресниц

Ламинация бровей держится 4–6 недель, наращивание ресниц требует коррекции каждые 2–3 недели — напоминание уходит вовремя.

Студия эпиляции

Курс лазера — 6–8 сеансов с интервалом 4–6 недель: фиксируются зона, номер сеанса и дата следующего визита.

Тату-салон

Сеанс на 2–6 часов и предоплата за эскиз: заявки из Instagram Direct и WhatsApp, запись и предоплата в одном месте.

Программа для салона красоты, барбершопа и ногтевой студии по городам

Отдельные посадочные под конкретный город и нишу: что ставить первым именно в этом городе и сколько это стоит в ₸, а не общий разбор на всю страну. Сейчас разобраны Алматы и Астана.

Салон красоты в Алматы

Цикл окрашивания 6–8 недель — самое длинное окно из трёх ниш, и при пяти альтернативах в квартале клиентку успевают перехватить: удерживать нужно за салоном, а не только за мастером.

Салон красоты в Астане

Салон в новом жилом квартале стартует без сарафана: базу собирает welcome-механика, а офисный сегмент даёт загрузку в будни днём, когда вечера и так заняты.

Барбершоп в Алматы

«Соседний барбер» — буквально в том же квартале: триггер «нет визитов 25 дней» становится гонкой, кто первым напомнит клиенту про стрижку.

Барбершоп в Астане

Мужская стрижка привязана к рабочему графику — окна до работы, в обед и после 19:00 у бизнес-кластеров, — а в новых районах барбершоп собирает базу welcome-бонусом.

Ногтевая студия в Алматы

80% заявок на маникюр идут из Instagram Direct — при плотной конкуренции решает скорость ответа, а цикл коррекции в 21 день делает потерю постоянной клиентки особенно дорогой.

Ногтевая студия в Астане

Студия «у дома» и студия «у офиса» живут по разным графикам загрузки, а welcome-механика и цикл 21 день дают самый быстрый выход на повторный визит из трёх ниш.

Сколько стоит платформа для салона красоты?

Все цены в тенге, подписка помесячная, у части продуктов есть годовая оплата. Минимальный вход — 5 000 ₸/мес: это тариф Запись Старт для онлайн-записи или CRM Старт для клиентской базы. Программа лояльности и WhatsApp тарифицируются отдельно, поэтому реальный счёт салона зависит от набора продуктов, а не от нижней цифры прайса.

Бесплатного тарифа у LoyaBonus нет — это стоит знать заранее. На казахстанском рынке постоянно бесплатные тарифы есть у DIKIDI (Basic, бессрочно, до 50 сотрудников) и EasyWeek (Free, лимит 30 бронирований в месяц), проверено 30.07.2026. Разбор того, где такие тарифы упираются, собран на отдельной странице «Бесплатная программа для салона красоты».

онлайн-запись: Запись Старт 5 000, Запись PRO 15 000, Запись ULTRA 19 900 ₸/мес
CRM: Старт 5 000, Бизнес 15 000, Про 30 000 ₸/мес
программа лояльности: Базовый 15 000, Стандартный 30 000, Премиум 50 000 ₸/мес
WhatsApp: Старт 7 900, Бизнес 10 000, Про 19 900 ₸/мес; кассовый модуль POS — 9 900 ₸/мес
модули Instagram — от 1 900 ₸/мес, это дополнение к действующей подписке, а не отдельный вход в платформу

Чем платформа отличается от обычного журнала записи?

Журнал записи отвечает на вопрос «кто и когда придёт». Платформа отвечает на вопрос «вернётся ли он и сколько принесёт». Разница видна там, где начинается удержание: RFM-сегменты показывают, кто перестал ходить, авто-сценарий отправляет сообщение или бонус по триггеру «нет визитов N дней», а аналитика считает загрузку мастеров, долю онлайн-самозаписи и долю перезаписи.

Кешбэк в LoyaBonus начисляется только с суммы, оплаченной деньгами, и распределяется пропорционально позициям чека — начислить бонусы на оплату бонусами нельзя. Это защищает экономику салона от самораскрутки баланса и делает расчёт кешбэка предсказуемым для владельца.

анти-перехват базы: мастер не видит телефон клиента и не может увести базу при уходе
напоминания и подтверждения приходят в WhatsApp, с тихими часами и двусторонними ответами
мультифилиальность и защита от двойной брони — для салона с несколькими адресами
цифровая карта клиента выдаётся по QR в Apple или Google Wallet, без установки приложения

Что почитать, если вы ещё сравниваете сервисы?

LoyaBonus — не единственный вариант для салона в Казахстане, и на рынке есть задачи, где сильнее конкуренты: у DIKIDI и EasyWeek есть постоянно бесплатные тарифы, у 1С — коробочная версия в собственность, у YCLIENTS — крупнейшая экосистема интеграций (проверено 30.07.2026). Чтобы решение было осознанным, в этом же разделе собраны разбор рынка и открытый прайс.

Разбор одиннадцати сервисов построен не на редакционных оценках и не на местах в таблице, а на сегментах по сценариям: нулевой бюджет, салон на 3-10 мастеров, задача возвращать клиентов, полный учёт со складом и кассой, сеть филиалов и требование договора с казахстанским юрлицом. Разбор цен рынка приводит только подтверждённые тенговые цифры и честно объясняет, почему половина вендоров вообще не публикует прайс.

/gid/reyting-programm-dlya-salona-krasoty-kazahstan — 11 сервисов по сценариям выбора, включая блок «где LoyaBonus не подойдёт»
/gid/skolko-stoit-crm-dlya-salona-krasoty — цены рынка в тенге и скрытые слои стоимости
/besplatnaya-programma-dlya-salona-krasoty — что реально дают бесплатные тарифы DIKIDI и EasyWeek
/gid/alternativa-yclients-v-kazahstane — разбор для тех, кто уходит с YCLIENTS
/tseny — все 17 тарифов LoyaBonus в тенге

Частые вопросы

Вопросы, которые чаще всего возникают при запуске этой механики в реальном бизнесе.

Что такое LoyaBonus для салона красоты?

Это платформа для сервисного бизнеса в Казахстане, объединяющая CRM, онлайн-запись и программу лояльности в одной подписке на аккаунт салона. Клиент записывается сам на публичной странице, администратор ведёт дневную сетку по мастерам, а система напоминает о визите в WhatsApp и возвращает клиентов авто-сценариями.

Сколько стоит CRM для салона красоты в Казахстане?

Минимальный вход — 5 000 ₸/мес: тариф Запись Старт или CRM Старт. CRM Бизнес стоит 15 000 ₸/мес, CRM Про — 30 000 ₸/мес, программа лояльности — от 15 000 ₸/мес, WhatsApp — от 7 900 ₸/мес, кассовый модуль POS — 9 900 ₸/мес. Всего в прайсе 17 тарифов, все цены в тенге, страница «Цены» открыта без регистрации.

Есть ли у LoyaBonus бесплатный тариф?

Нет. Бесплатного тарифа нет, минимальная подписка — 5 000 ₸/мес. Постоянно бесплатные тарифы на рынке Казахстана есть у DIKIDI (Basic, бессрочно, до 50 сотрудников) и EasyWeek (Free, 30 бронирований в месяц) — проверено 30.07.2026. Подробный разбор их ограничений собран на странице «Бесплатная программа для салона красоты».

В какой валюте выставляется счёт и кто оператор платформы?

Цены, бонусы, штрафы и аналитика — только в тенге (₸). Оператор платформы — ТОО Smartbox, БИН 210340018581, Республика Казахстан, Усть-Каменогорск. Оплата картой Visa или Mastercard проходит через процессинг TipTop Pay по протоколу 3-D Secure.

Может ли мастер увести базу клиентов салона?

В LoyaBonus действует анти-перехват: мастер не видит телефон клиента и не получает доступ к чужой базе. Контакты остаются у салона, а мастер работает со своим расписанием и экраном «Мой день». Это ключевое отличие от переписки в личке мастера, где база фактически принадлежит сотруднику.

Как в салоне считается кешбэк?

Кешбэк начисляется только с суммы, оплаченной деньгами, и распределяется пропорционально позициям чека. Начислить бонусы на часть чека, закрытую бонусами, нельзя. Дополнительно доступны уровни лояльности, сертификаты, депозиты, штамп-карты и реферальная программа.

Как салон работает с Instagram и WhatsApp?

Переписка WhatsApp и Instagram Direct приходит в одном инбоксе CRM: диалог назначается на сотрудника, ответы отправляются по шаблонам, а обращение превращается в лид и запись. Напоминания о визите и офферы уходят в WhatsApp за 24 часа и за 1 час, с тихими часами и двусторонними ответами.

Подойдёт ли платформа сети салонов с несколькими филиалами?

Да. Поддерживается мультифилиальность: клиент выбирает филиал на странице записи, календарь и аналитика смотрятся как по отдельному мастеру и филиалу, так и сводно по сети. Двойная бронь одного мастера на одно время исключается системой.

Нужна посадочная под эту механику, но уже для вашей отрасли?

LoyaBonus объединяет лояльность, CRM, коммуникации и аналитику в одной платформе. Это позволяет не только запустить механику, но и связать её с повторными покупками, удержанием и внутренней аналитикой.

Получить доступ Посмотреть отраслевые страницы