Онлайн-запись для массажного салона
Онлайн-запись для массажного салона — это публичная страница, где клиент сам выбирает вид массажа, мастера и удобный сеанс, а салон получает подтверждённую бронь в WhatsApp и заполненный календарь без телефонной рутины. Система ведёт абонементы курсами, напоминает о каждом сеансе и штрафует за неявку, чтобы дорогие часы массажиста не простаивали впустую.
no-show
штраф бонусами
Настраиваемые штрафы за неявку и позднюю отмену списываются бонусами — час массажиста не сгорает бесплатно.
24ч / 1ч
напоминания WhatsApp
Двухступенчатые подтверждения и напоминания с тихими часами и двусторонними ответами клиента перед каждым сеансом.
90 мин
длительность услуги
Каталог хранит длительность и буфер после услуги, поэтому сетка не накладывает два долгих сеанса встык.
Как клиент записывается на массаж сам, без звонка
Клиент открывает брендированную страницу записи массажного салона, выбирает филиал, вид массажа или комбо-программу, конкретного массажиста и свободный слот. После подтверждения он получает ICS-файл в календарь и WhatsApp с деталями сеанса — администратору не нужно держать телефон у уха в разгар рабочего дня.
Администратор видит дневную сетку по всем массажистам, переносит сеансы drag-drop, а сам мастер работает в персональном экране «Мой день»: старт и завершение сеанса, заработок по дням. Расписания строятся недельными шаблонами с исключениями — перерыв между сеансами, отгул, блок под выезд на дом.
- Каталог услуг: цена в ₸, длительность 30/60/90 мин, категории, варианты, комбо-программы и буфер после сеанса
- Статусы записи: pending / confirmed / in_progress / completed / cancelled / no_show + блоки
- Real-time обновления календаря, защита от двойной брони на уровне БД и контекстные действия по сеансу
Как вести абонементы и не терять деньги на неявках
Курсовой массаж живёт на абонементах: клиент оплачивает 10 сеансов и приходит частями. Каждый сеанс из курса записывается отдельной бронью, а WhatsApp-напоминания за 24ч и 1ч с настраиваемыми офферами возвращают тех, кто иначе бы «пропустил недельку» и забросил курс.
Неявка на 90-минутный сеанс — это пустой час массажиста, который уже не продать. Штрафы за no-show и позднюю отмену (бонусами, настраивается) делают отмену осознанной, а интеграция с лояльностью позволяет предоплатить сеанс бонусами с возвратом при честной отмене.
- Анти-перехват: массажист не видит телефон клиента и кнопку «написать» нигде в интерфейсе
- Аналитика записи: загрузка мастеров по часам, доля онлайн-самозаписи как KPI, новые клиенты, доля перезаписи на следующий сеанс
- Интеграция с лояльностью: бонусы за визит, предоплата сеанса бонусами с возвратом при отмене
Частые вопросы
Можно ли записать клиента на курс из нескольких сеансов массажа?
Да. Каждый сеанс курса заводится отдельной бронью в календаре, клиент получает ICS и WhatsApp-напоминание перед каждым визитом, поэтому абонемент не «зависает» из-за пропущенной недели.
Как онлайн-запись снижает неявки на сеанс массажа?
WhatsApp-подтверждение брони и напоминания за 24ч и 1ч сокращают забывчивость, а настраиваемые штрафы за no-show и позднюю отмену бонусами делают отмену 90-минутного сеанса ответственной.
Увидит ли массажист телефон клиента?
Нет. По принципу анти-перехвата специалист не видит телефон клиента и кнопку «написать» нигде в системе — база остаётся за салоном, а не уходит к мастеру, работающему на дому.
Как массажисту учитывать рабочие часы и перерывы между сеансами?
Расписания задаются недельными шаблонами с исключениями, а буфер после услуги в каталоге не даёт поставить два долгих сеанса вплотную — мастер успевает подготовить кабинет.
Подходит ли система для салона с несколькими филиалами?
Да. Запись мультифилиальная: клиент выбирает филиал на странице записи, а аналитика загрузки массажистов и эффективности администраторов считается по каждому филиалу в тенге.
Подключите онлайн-запись для массажный салон
Самозапись, WhatsApp-напоминания, защита от двойных броней и анти-перехват базы — в одной платформе для сервисного бизнеса Казахстана.
Получить доступ