Сколько стоит CRM для салона красоты в Казахстане: цены рынка в тенге

Официальная цена в тенге подтверждена только у четырёх продуктов рынка. Shopuchet/SalonUchet: базовый тариф 2 000 ₸/мес за одну кассу, Pro — 4 000 ₸/мес (3 800 ₸/мес при оплате за 6 месяцев и 3 600 ₸/мес за 12), продукт для салонов SalonUchet — 4 000 ₸/мес за первый компьютер. Важная оговорка: страница изменения цен помечена «действует с 5 мая 2022», и её актуальность на 30.07.2026 отдельно не переподтверждена, а на разных страницах сайта цена дополнительного компьютера расходится (2 000 и 2 500 ₸/мес).

DIKIDI публикует цены в тенге на dikidi.kz: LITE — от 4 420 ₸/мес для компании и от 1 820 ₸/мес для фрилансера, PRO — от 6 840 и 3 480 ₸/мес, VIP — от 19 140 и 11 100 ₸/мес. Все три тарифа заявлены без лимита по сотрудникам, но от чего зависит нижняя граница «от», вендор не уточняет. У DIKIDI есть и бессрочный бесплатный тариф Basic до 50 сотрудников — правда, без бонусной программы, склада, финучёта и расчёта зарплаты.

Zapis.kz публикует цены для сегмента 2-5 мастеров и привязывает их к сроку предоплаты: 12 150 ₸/мес при квартальной оплате (36 450 ₸ разом), 9 300 ₸/мес при полугодовой (55 800 ₸), 8 343 ₸/мес при годовой (100 125 ₸) и 7 406 ₸/мес при двухгодичной (177 750 ₸). Цены для сегмента «более 5 мастеров» на сайте не отображаются. LoyaBonus начинается с 5 000 ₸/мес (тариф Запись Старт или CRM Старт), верхняя граница основной линейки — 50 000 ₸/мес за премиальную лояльность; всего в прайсе 17 тарифов, все в тенге.

У YCLIENTS, Altegio, EasyWeek, Arnica и USU страницы тарифов построены на JS-калькуляторе: статичных цифр в HTML нет, публичного прайса на сайте нет, стоимость рассчитывается индивидуально (проверено 30.07.2026). Это не уловка авторов сравнения — это фактическое устройство их страниц, и именно поэтому сопоставить рынок «в лоб» невозможно.

Логику расчёта вендоры при этом описывают. У YCLIENTS цена зависит от числа сотрудников с шагом лицензии в одного специалиста и от срока предоплаты, бонусные месяцы начинаются от полугода. У Altegio с 01.02.2025 минимальный размер лицензии снижен до 2 сотрудников, минимальный период предоплаты — 1 месяц, бонусные месяцы начисляются по схеме 3→+1, 6→+3, 12→+9; цены выросли с той же даты «с учётом инфляции», но конкретных цифр не опубликовано. У Arnica цена зависит только от числа мастеров-исполнителей, а администраторы и управляющие бесплатны.

Оценки агрегаторов по этим продуктам существуют, но приводить их числом здесь нельзя по двум причинам: они противоречат друг другу почти вдвое и даны не в тенге. Для казахстанского салона это дважды бесполезная цифра — и неточная, и не в той валюте, в которой он будет платить.

Первый скрытый слой — мессенджеры. У Zapis.kz WhatsApp вынесен в отдельный продукт Remind365 и в базовый тариф не входит: 50 700 ₸/мес или 41 040 ₸/мес при оплате за три месяца, лимит 1 500 сообщений в месяц. У USU WhatsApp-рассылка тарифицируется отдельно: 36 000 ₸/мес за официальный WhatsApp Business API либо 18 000 ₸/мес за неофициальную интеграцию с лимитом 500 сообщений. У salon1c.ru интеграция тарифицируется за каждый мессенджер отдельно — прайс опубликован в рублях, оплата в тенге не найдена (проверено 30.07.2026).

Второй слой — функции, доступные только со старшего тарифа. У DIKIDI бонусная программа, склад, сертификаты, абонементы и реферальная программа появляются только с PRO, а в бесплатном Basic нет ещё и финучёта, зарплаты и аналитики возвращаемости. У Beauty Pro на младшем тарифе Light — до 500 товаров на одном складе, до 3 счетов, 1 фискальный регистратор и поддержка 5 дней в неделю с реакцией до 24 часов вместо 7 дней и 4 часов. У бесплатного плана EasyWeek потолок — 30 бронирований в месяц.

Третий слой — разовые платежи и модель тарификации. У Beauty Pro внедрение стоит $50 разово при помесячной оплате и бесплатно при годовой, зато все тарифы включают неограниченное число сотрудников и компьютеров — как и «Ультра» у SONLINE. У YCLIENTS, Altegio и Arnica, наоборот, счёт растёт с каждым мастером. Для салона на 15 человек это и есть главная развилка бюджета, а вовсе не цифра «от» на первом экране сайта.

Это самая недооценённая статья бюджета салона. Подтверждённые тенговые цифры на 30.07.2026 такие: Remind365 у Zapis.kz — 50 700 ₸/мес за один месяц или 123 120 ₸ за три месяца, то есть 41 040 ₸/мес, с лимитом 1 500 сообщений в месяц. WhatsApp-рассылка USU — 36 000 ₸/мес через официальный WhatsApp Business API или 18 000 ₸/мес через неофициальную интеграцию с лимитом 500 сообщений (безлимитный вариант неофициальной интеграции — те же 36 000 ₸/мес).

У части рынка WhatsApp вообще не является собственным каналом. У YCLIENTS он подключается только через сторонние интеграции, у Altegio — в основном через партнёрский модуль, у Beauty Pro не найден вовсе: в маркетинг-модуле только SMS и email. У DIKIDI WhatsApp нативный и платный, с трёхдневным бесплатным тестом. У LoyaBonus WhatsApp — собственный продукт от 7 900 ₸/мес (42 120 ₸ при оплате за год), и он же приносит Instagram Direct: обе переписки идут в одном инбоксе.

Вывод простой: сравнивать надо не цену CRM, а цену CRM плюс канал, через который салон реально общается с клиентом. Салон, выбравший систему за 8 343 ₸/мес и добавивший к ней рассылку за 41 040 ₸/мес, платит в сумме почти 50 000 ₸/мес — и это уже совсем другой разговор о бюджете.

Минимальный вход в платформу — 5 000 ₸/мес: столько стоит тариф Запись Старт или CRM Старт. Дальше линейка расходится по продуктам: онлайн-запись — 5 000, 15 000 и 19 900 ₸/мес; CRM — 5 000, 15 000 и 30 000 ₸/мес; программа лояльности — 15 000, 30 000 и 50 000 ₸/мес; WhatsApp — 7 900, 10 000 и 19 900 ₸/мес; POS — 9 900 ₸/мес; модули Instagram — от 1 900 до 6 900 ₸/мес как дополнение к действующей подписке, а не самостоятельный вход.

И вот честная часть, без которой цифра «от 5 000 ₸/мес» вводит в заблуждение: у LoyaBonus тоже модульная модель. Онлайн-запись, CRM, лояльность, WhatsApp, POS и модули Instagram тарифицируются отдельно, поэтому итог считается по нужному салону набору, а не по минимальной цифре с первого экрана. Салон, которому нужны CRM, онлайн-запись, лояльность и WhatsApp сразу, заплатит существенно больше 5 000 ₸/мес — и это ровно тот же скрытый слой, за который выше критикуются конкуренты. Полный прайс из 17 тарифов опубликован на странице цен.

Что входит в подписку без доплат: CRM, онлайн-запись и лояльность работают в одной подписке на одну платформу, без сборки из разных сервисов; WhatsApp и Instagram Direct сходятся в одном инбоксе; кешбэк начисляется только с суммы, оплаченной деньгами, а не со всего чека вместе с бонусной частью; мастер не видит телефон клиента — база защищена от увода при уходе сотрудника. Бесплатного тарифа у платформы нет: это осознанное ограничение, а не временная акция.

Годовая предоплата даёт скидку почти у всех, кто её публикует, но размер скидки отличается в разы. У LoyaBonus тариф CRM Старт стоит 5 000 ₸/мес, то есть 60 000 ₸ за 12 месяцев помесячно, против 52 920 ₸ при годовой оплате — экономия 7 080 ₸, около 12%. У CRM Бизнес — 180 000 ₸ против 160 920 ₸ (19 080 ₸, около 11%), у базовой лояльности — 180 000 ₸ против 143 280 ₸ (36 720 ₸, около 20%). Самая заметная разница у WhatsApp Старт: 94 800 ₸ помесячно против 42 120 ₸ при оплате за год.

У Zapis.kz скидка зашита в срок предоплаты и заявлена самим вендором: -24% при полугодовой оплате, -32% при годовой и -40% при двухгодичной относительно квартальной цены. У Shopuchet Pro — 3 800 ₸/мес при оплате за 6 месяцев и 3 600 ₸/мес за 12 вместо 4 000 ₸/мес. У Beauty Pro годовая оплата не только снижает цену ($240, $440 и $740 в год против $24, $44 и $74 в месяц), но и отменяет разовое внедрение за $50. У YCLIENTS и Altegio вместо скидки — бонусные месяцы: у Altegio 3 месяца дают +1, 6 месяцев +3, 12 месяцев +9.

Практический вывод для салона в Казахстане: считать надо годовую сумму по нужному набору продуктов и в тенге. Тогда становится видно, что разброс по рынку начинается от 2 000 ₸/мес за учётную программу без онлайн-записи и лояльности и доходит до 50 000 ₸/мес за премиальную программу лояльности — это не один и тот же товар, и сравнивать их по цифре «от» бессмысленно.